Solvizio Logo Solvizio
Înapoi la pagina principală
Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR)

Politica de Confidențialitate & Protecția Datelor

Ultima actualizare: 1 Septembrie 2026 • Versiunea 1.4

Bun venit pe Solvizio. Protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal este o prioritate fundamentală pentru noi. Prezenta Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dumneavoastră în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (UE) 2016/679 („GDPR”) și Legea nr. 190/2018 din România.

1. Operatorul de Date

Operatorul platformei digitale Solvizio este entitatea responsabilă pentru prelucrarea datelor dumneavoastră:
Solvizio Digital Platform
Email Responsabil Protecția Datelor (DPO): privacy@solvizio.app / contact@solvizio.ro
Domenii oficiale: solvizio.app, solvizio.ro, solvizio.hu

2. Ce Date Colectăm și Scopul Prelucrării

  • Date de Înregistrare & Cont: Nume, prenume, adresă de email, număr de telefon (verificat prin SMS OTP sau Firebase), parolă criptată prin algoritm bcrypt.
  • Date de Localizare & Geografice: Coordonate GPS (latitudine, longitudine), județ, oraș și adresă declarată pentru afișarea meșterilor din proximitate și a distanțelor de deplasare (Art. 6 alin. 1 lit. b GDPR - executarea contractului).
  • Date Meșteri & Entități Juridice: Tip prestator (Persoană Fizică, PFA, Societate Comercială), Cod Fiscal / CUI, Număr Registrul Comerțului (RegCom), adresă sediu, categorii de servicii și tarife.
  • Date despre Anunțuri & Lucrări: Titlu, descriere, imagini încărcate la solicitare, buget estimat, cerințe specifice.
  • Mesagerie & Comunicare (Chat): Mesajele transmise prin chat-ul securizat al lucrării pentru clarificarea cerințelor și executarea contractului.
  • Date Tehnice & Securitate: Tokenuri de notificare dispozitiv (FCM), loguri de acces, adrese IP, în scopul securității platformei și prevenirii fraudelor.

3. Temeiul Legal al Prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră exclusiv pe baza următoarelor temeiuri juridice prevăzute de Art. 6 din GDPR:

  1. Executarea Contractului (Art. 6 alin. 1 lit. b GDPR): Crearea contului, intermedierea legăturii între client și meșter, transmiterea ofertelor și suportul tehnic.
  2. Obligații Legale (Art. 6 alin. 1 lit. c GDPR): Emiterea documentelor fiscale, respectarea legislației privind comerțul electronic și păstrarea registrelor contabile.
  3. Interesul Legitim (Art. 6 alin. 1 lit. f GDPR): Prevenirea fraudelor, securitatea platformei, asigurarea calității recenziilor și îmbunătățirea serviciilor.
  4. Consimțământul Dumneavoastră (Art. 6 alin. 1 lit. a GDPR): Pentru notificări promoționale opționale sau accesul la localizarea GPS precisă pe dispozitiv.

4. Drepturile Dumneavoastră Conform GDPR

În calitate de persoană vizată, beneficiați de drepturi depline garantate prin lege:

  • Dreptul de acces (Art. 15 GDPR): Puteți solicita oricând o confirmare privind prelucrarea datelor și o copie a acestora.
  • Dreptul la rectificare (Art. 16 GDPR): Puteți modifica datele inexacte direct din secțiunea „Profil” a aplicației.
  • Dreptul la ștergerea datelor („Dreptul de a fi uitat” - Art. 17 GDPR): Puteți solicita oricând ștergerea definitivă și ireversibilă a contului din meniul Setări > Ștergere Cont sau din secțiunea GDPR a aplicației.
  • Dreptul la restricționarea prelucrării (Art. 18 GDPR): Puteți limita temporar prelucrarea datelor în cazurile prevăzute de lege.
  • Dreptul la portabilitatea datelor (Art. 20 GDPR): Aveți dreptul de a descărca toate datele dumneavoastră într-un format structurat, utilizat în mod curent și lizibil automat (JSON) direct din aplicație.
  • Dreptul la opoziție (Art. 21 GDPR): Vă puteți opune în orice moment prelucrării bazate pe interes legitim.
Autoservire în Aplicație: Solvizio vă pune la dispoziție instrumente directe de export (Art. 20) și ștergere a contului (Art. 17) cu un singur clic din secțiunea „GDPR & Confidențialitate” a profilului dumneavoastră.

5. Durata Stocării Datelor

Datele de cont și anunțurile sunt stocate pe perioada activității contului dumneavoastră. La solicitarea de ștergere a contului (Art. 17), datele personale sunt eliminate sau anonimizate definitiv, cu excepția bazei de date fiscale/contabile care se păstrează conform termenelor legale obligatorii din România (ex. Legea contabilității nr. 82/1991).

6. Autoritatea de Supraveghere și Dreptul de a Depune Plângere

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, România
Website: www.dataprotection.ro • Telefon: +40.318.059.211